中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)（http://www.jsjzltv.cn/）  日期：2013.5.29  來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)：大家上午好。最近很害怕參加這樣的會(huì)議，每次參加會(huì)議之前我都很糾結(jié)。我參加手機(jī)行業(yè)的會(huì)議時(shí)候，他們說(shuō)你不像手機(jī)公司，小米不像手機(jī)公司。我參加互聯(lián)網(wǎng)公司大會(huì)的時(shí)候，他們說(shuō)你不是手機(jī)公司?你為什么參加互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)?所以今天來(lái)講，我到現(xiàn)場(chǎng)今天是一個(gè)電子商務(wù)大會(huì)，我很害怕大家問(wèn)我說(shuō)，電子商務(wù)跟你們沒(méi)有什么關(guān)系?我昨天下午跟做電商同行的老板聊天，他是做整個(gè)3C產(chǎn)品。后來(lái)我問(wèn)他說(shuō)，他是3C這條線，我問(wèn)他去年包括今年的預(yù)測(cè)，手機(jī)的單品類做多少。他說(shuō)整個(gè)在今年來(lái)講，手機(jī)應(yīng)該能做到大概21億的收入。然后我講小米的收益：我們?nèi)ツ曜龅?6億，整個(gè)電商渠道小米網(wǎng)是一百個(gè)億。今年來(lái)講，我們來(lái)看前半年我們超過(guò)去年的業(yè)績(jī)，年底140個(gè)億。我相信小米通過(guò)小米網(wǎng)電商的渠道，實(shí)際我們是兩百個(gè)億。

小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁黎萬(wàn)強(qiáng):小米電子商務(wù)

好，在這里我們除了小米手機(jī)整體的單品之外，實(shí)際去年我們整個(gè)手機(jī)相關(guān)配件上，比如說(shuō)移動(dòng)電源，后蓋也好包括衍生品我們?nèi)ツ曜隽?億的收入。今年來(lái)講整個(gè)配件會(huì)過(guò)十個(gè)億。大家聽聽我們小米手機(jī)來(lái)講，我們過(guò)去的三年怎么看待小米品牌這個(gè)事情的創(chuàng)立，包括怎么看待今天的電子商務(wù)。

小米是在2010年4月6號(hào)成立的，今年剛剛?cè)甓唷Ｐ∶渍麄€(gè)創(chuàng)新在過(guò)去來(lái)講，我們獲得在國(guó)內(nèi)外媒體的認(rèn)可，包括央視，衛(wèi)視也好我們?nèi)ツ甑臅r(shí)候，包括整個(gè)小米品牌獲得年度的創(chuàng)新品牌，包括財(cái)富也好，BBC給我們也好的。做到20億美金，我們公司里邊，整個(gè)谷歌是五年，臉譜七年的時(shí)間。如果從整個(gè)電商收入規(guī)模來(lái)講，我們收益規(guī)模是在第四大電商。小米核心，創(chuàng)新和優(yōu)勢(shì)在哪里，我跟大家分享一下。小米是首創(chuàng)的品牌，對(duì)內(nèi)部來(lái)講就是鐵人三項(xiàng)。很多傳統(tǒng)手機(jī)廠商他們都是靠做硬件盈利的，小米手機(jī)我們實(shí)際上硬件，軟件包括服務(wù)，我們?nèi){馬車同時(shí)在開進(jìn)。

我們有自主研發(fā)的米1的系統(tǒng)，這個(gè)目前國(guó)內(nèi)最好的系統(tǒng)。米1的特點(diǎn)理念我們擁有在整個(gè)本土打電話體驗(yàn)，包括年輕人個(gè)性化突出的創(chuàng)新.我們擁有世界最大的主題庫(kù)，有上萬(wàn)套主題上萬(wàn)種搭配下載。三百萬(wàn)次的下載，大家看這個(gè)模塊，如果大家想嘗試新的不妨試試小米。有中國(guó)風(fēng)，就很多傳統(tǒng)風(fēng)格都有。

我們?cè)谡w做了除系統(tǒng)之外，硬件部分。我們一直堅(jiān)持做高端的智能手機(jī)，所以在每一代發(fā)布來(lái)講都，是卡位了當(dāng)下2000元價(jià)位中整個(gè)性能最好的。所以我們發(fā)布的時(shí)候，大家還可以看到我們跟同行，不管三星S4也好，大家看到在整個(gè)智能里面都是跑在第一的。

我們?cè)谡麄€(gè)定價(jià)模式有一個(gè)獨(dú)到的方法。大家看到很多手機(jī)發(fā)布幾乎都是跳水價(jià)。發(fā)布的時(shí)候五千塊錢，兩個(gè)月以后到三千，最后六個(gè)月可能到了一千五。我們發(fā)布1999的時(shí)候，基本都是匯款八個(gè)月到十個(gè)月，這是我們定價(jià)的模式。但是在模式上來(lái)講我們實(shí)際是希望整個(gè)單一執(zhí)行滿足整個(gè)大的。我們?nèi)ツ曩u了七百萬(wàn)部手機(jī)，實(shí)際上靠?jī)蓚€(gè)機(jī)完成的——小米一代和二代。很多廠商做兩千萬(wàn)臺(tái)他們都是靠海量。所以今天來(lái)講，我們小米手機(jī)很多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用里面，安卓上我們都是排第一。不管新浪微博也好，大家看到小米手機(jī)活躍度都是第一。

第四，我們是在網(wǎng)上自有品牌的手機(jī)，我們有完整的電商體制，我們有整個(gè)后臺(tái)的研發(fā)和物流及倉(cāng)儲(chǔ)的體系。小米網(wǎng)，還有我們?cè)谡麄€(gè)點(diǎn)上里面，大家看多很多京東的模式、天貓的模式。我們看整個(gè)模式，在過(guò)去一年120億收入里面，2010年我們通過(guò)大概45個(gè)是開放購(gòu)買，就是每一次我們通過(guò)用戶先來(lái)預(yù)約，然后我們?cè)谝粋€(gè)時(shí)間開放采購(gòu)，所以每一次五萬(wàn)臺(tái)，十萬(wàn)臺(tái)15萬(wàn)臺(tái)三五分鐘完成的。大家很多人不相信，我們?nèi)ツ昴甑赘吕宋⒉┥献雠馁u小米手機(jī)，當(dāng)天時(shí)候我們15分鐘之內(nèi)賣五萬(wàn)臺(tái)，大概是一百萬(wàn)人參與了采購(gòu)，其中有兩分鐘都是宕機(jī)。所以我們跟電商的嘗試一樣，很獨(dú)到的方式，大家先來(lái)預(yù)約再來(lái)開放采購(gòu)。

我們用互聯(lián)網(wǎng)的方式研發(fā)做手機(jī)。大家看到我們剛才做的米1超系統(tǒng)，實(shí)際我們官方版本只有中文版英文版和繁體版本。在整個(gè)巴西，日本也好，發(fā)燒友幫我們做了當(dāng)?shù)氐陌姹尽Ｎ覀冋麄€(gè)機(jī)型，小米手機(jī)之外，我們基本支持現(xiàn)在安卓上所有的，大概是36款支持，網(wǎng)友幫我們做了130款。所有安卓手機(jī)我們都支持。整個(gè)開發(fā)過(guò)程中來(lái)講我們跟用戶一起互動(dòng)來(lái)研發(fā)，網(wǎng)友提交整個(gè)開發(fā)的需求，提交了1.3億貼，后來(lái)把這些帖子打印出來(lái)，應(yīng)該環(huán)地球一圈。

第六，小米手機(jī)來(lái)講，我們能夠敢于成本定價(jià)，不單純靠手機(jī)硬件來(lái)賺錢。大家看到其實(shí)我們周邊的配件，在去年我們整個(gè)硬件等等，我們突破十個(gè)億的收入，包括電池。我們的米兔，去年賣出20萬(wàn)個(gè)，今年可能會(huì)突破一百萬(wàn)的銷售額，就是兔子，是個(gè)玩偶，大家很難想象我們的用戶對(duì)我們品牌本身的忠誠(chéng)。

包括大家看到小米盒子，本身是我們小米手機(jī)的配件，電池盒，本身是小米手機(jī)的配件。

剛才我在臺(tái)下的時(shí)候跟樂(lè)蜂的同事聊。樂(lè)蜂有很獨(dú)到明星的模式，然后我們也有粉絲經(jīng)濟(jì)，按照我們粉絲都是普通的用戶，我們今天來(lái)講，小米整個(gè)的的公司是口碑營(yíng)銷。我們很多用戶都是通過(guò)買了手機(jī)后，主動(dòng)推薦給他的家人和身邊的朋友。剛才的樂(lè)蜂網(wǎng)同事跟我講他家有小孩，剛讀大學(xué)一年級(jí)，他買到了小米1S第一代，那時(shí)候都在搶，老師說(shuō)能不能把你的賣給我?很多用戶都是向他的同學(xué)朋友推薦。大家知道線下年輕人玩一個(gè)聚會(huì)，他們是非常想表達(dá)和互相交流的人群。

還有很多，這是用戶送給我們的禮物。我們每天每年收到這樣的用戶給我們做了表達(dá)感謝的禮物。大家可以想想，大家不管多么成功，大家看看很多公司的產(chǎn)品是不是有用戶，不單純是感謝的信，是真的給你送來(lái)很多的禮物，這是我們很大的成就感。

這是用戶做的臺(tái)歷，貴陽(yáng)的小女生。這是真正的小米手機(jī)，就是說(shuō)完全用小米米粒一粒一粒粘成，兩天兩夜，用米粒粘成的手機(jī)。小米手機(jī)的品牌整個(gè)創(chuàng)辦過(guò)程中來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我們除了剛才介紹到的，小米手機(jī)整個(gè)品牌的創(chuàng)建，我們是有獨(dú)到的模式，大家傳統(tǒng)手機(jī)廠商用硬件賺錢的時(shí)候，我們提出硬件軟件互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，這是第一個(gè);第二我們用互聯(lián)網(wǎng)方式開發(fā)手機(jī)。大家以前關(guān)起門做手機(jī)，我們是互聯(lián)網(wǎng)跟用戶做手機(jī)，所以過(guò)程中用戶提了需求，包括參與測(cè)試，他們對(duì)小米手機(jī)品牌的感覺(jué)非常好，我們事實(shí)上來(lái)講，營(yíng)銷上來(lái)講，我們非常看中營(yíng)銷的平臺(tái)。我們不僅線下打廣告，我們依賴的平臺(tái)都是今天的新媒體平臺(tái)。大家看到，我們實(shí)際上來(lái)講，今天我們有三個(gè)新媒體渠道：論壇、微博、微信。對(duì)這三個(gè)平臺(tái)來(lái)講，我們的目的和意義不一樣。對(duì)于論壇我們?yōu)榱顺恋砭W(wǎng)絡(luò)，很多老用戶來(lái)，他在微信微博交流以后，需要有一個(gè)地方沉淀下來(lái)，就是我們的論壇。今天我們的論壇超過(guò)七百萬(wàn)的用戶，微信我們做到了微信粉絲超過(guò)一百萬(wàn)，這個(gè)量肯定是當(dāng)下企業(yè)排第一的。我們微信來(lái)講不是做營(yíng)銷是做客服，這個(gè)可以帶來(lái)，未來(lái)在私下交流，這是我們?nèi)齻€(gè)平臺(tái)不同的定義。

這是我今天的報(bào)告，謝謝大家。