近兩年智能家居發(fā)展迅速,市場(chǎng)上各種家電紛紛標(biāo)榜“智能化”,但這些功能繁多的“高科技”產(chǎn)品,在大部分老年人面前卻成了“雞肋”。
智能成“雞肋” 智能家居在老年市場(chǎng)“碰壁”
上了年紀(jì)的老年人,接受新事物很困難,很多智能家電的基本功能都不會(huì)使用,這讓他們很煩心。老年人不是不能接受智能家電產(chǎn)品,而是因?yàn)槭袌?chǎng)上嚴(yán)重缺乏符合需求的適老化產(chǎn)品,老年人群體歡迎的是“適老化”智能家電。
事實(shí)上,在發(fā)達(dá)國(guó)家,“老年型家電應(yīng)有別于一般家電產(chǎn)品”的理念很早就已被提出,這些國(guó)家認(rèn)為老年型家電應(yīng)當(dāng)安全、健康、智能、經(jīng)濟(jì),并在此基礎(chǔ)上推出了一系列產(chǎn)品,例如把遙控器上的按鍵或機(jī)體上的旋鈕數(shù)量盡可能減少,并輔之以醒目易懂的說(shuō)明和清晰明了的顏色標(biāo)志等。
但在國(guó)內(nèi),現(xiàn)在很多廠家在研發(fā)產(chǎn)品時(shí),重視了“智能化”和“高科技”,面向的也多是“80后”、“90后”的青年人,卻在智能化的具體應(yīng)用中忽視了“適老化”。廠家如果能從老年人實(shí)際需求出發(fā),就能找到智能家電與“適老化”的契合點(diǎn),不僅能滿足老年群體對(duì)智能家電的需求,也會(huì)開(kāi)辟更為廣闊的市場(chǎng),從而實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。
智能成“雞肋” 智能家居在老年市場(chǎng)“碰壁”
手機(jī)市場(chǎng)就是個(gè)不錯(cuò)的案例。目前在市場(chǎng)中,專(zhuān)門(mén)為老年人開(kāi)發(fā)的品種較多,這些老人手機(jī)基本具備大屏幕、大字體、大按鍵、高音量等特點(diǎn),有的還具備一鍵呼叫親屬或者一鍵報(bào)警的功能,少數(shù)高檔產(chǎn)品還具有實(shí)時(shí)定位功能。所有老人手機(jī)都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是使用便捷。而在智能功能方面,這些手機(jī)不是“廣撒網(wǎng)”,而是根據(jù)老年消費(fèi)者的使用習(xí)慣進(jìn)行優(yōu)化,例如針對(duì)輸入,提供便捷的語(yǔ)音輸入法,針對(duì)出行,提供快速的一鍵導(dǎo)航功能等,雖然這些手機(jī)價(jià)格相對(duì)低廉,但其擁有廣闊的市場(chǎng)空間,實(shí)現(xiàn)了老年消費(fèi)者與企業(yè)間雙贏的局面。
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