3月29日據(jù)銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局反映到,本月以來(lái)12315舉報(bào)投訴中心已經(jīng)接到了十多位中老年人的投訴,都是反映外地人以非常規(guī)方式銷售價(jià)高質(zhì)次凈水器的。
“投訴人均無(wú)法提供商家的地址、名字、電話等有效信息,即使有銷售電話,而打過(guò)去都是無(wú)人接聽,想要維權(quán)也找不到與之對(duì)應(yīng)的商家和銷售人員,查處難度較大。”該中心主任淮斌說(shuō),以“走江湖”、“會(huì)議營(yíng)銷”方式推銷的凈水器等產(chǎn)品均不可輕信。
據(jù)介紹,“會(huì)議營(yíng)銷”式一般都是以發(fā)小禮品為誘餌,引誘老年人集中到一個(gè)賓館聽課,再用會(huì)議營(yíng)銷的方式進(jìn)行洗腦;“走江湖”式的推銷主要是,銷售人員進(jìn)入農(nóng)村或社區(qū),以免費(fèi)發(fā)放凈水器的方式引誘中老年人領(lǐng)取,然后推銷高價(jià)濾芯。兩種方式基本都會(huì)宣稱使用凈水設(shè)備可治疑難雜癥、延年益壽等,同時(shí)基本不提供銷售票據(jù),商家也是打一槍換一地兒。由于證據(jù)不足,消費(fèi)者很難維權(quán)。
按相關(guān)規(guī)定,凈水器不得添加功能性材料,不得宣傳除凈水作用外的其他功能,不得宣傳有任何治療疾病的療效。消費(fèi)者要在提高甄別能力的同時(shí),強(qiáng)化防范意識(shí)。如有需求,盡可能到本地實(shí)體店或有資質(zhì)的電子平臺(tái)商戶購(gòu)買,并索要票據(jù)、產(chǎn)品合格證、保修卡等,以便于日后維權(quán)。(以上內(nèi)容來(lái)源:銀川晚報(bào) 楊楊)
此類訴求具有以下兩個(gè)特點(diǎn):
一、訴求事項(xiàng)。主要有兩類銷售行為:一是以發(fā)小禮品為誘餌,引誘老年人集中到賓館聽課,以會(huì)議營(yíng)銷的方式進(jìn)行洗腦。二是進(jìn)入農(nóng)村或社區(qū),以免費(fèi)發(fā)放凈水器的方式引誘領(lǐng)取,然后推銷高價(jià)濾芯。三是鼓吹使用凈水設(shè)備可治疑難雜癥、延年益壽。
二、營(yíng)銷特點(diǎn)。一是無(wú)票。基本上都是不提供銷售票據(jù),導(dǎo)致維權(quán)無(wú)據(jù)。二是流動(dòng)。商家打一槍換一炮,來(lái)電人均無(wú)法明確表述商家的地址等有效信息。三是高價(jià)。購(gòu)買金額均達(dá)三四千元。四是質(zhì)低。來(lái)電人均反映購(gòu)買的凈水器質(zhì)量不好。
對(duì)此,銀川市市場(chǎng)監(jiān)管局特警示如下:以“走江湖”“會(huì)議營(yíng)銷”方式推銷凈水器的,均不可信。按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,凈水器不得添加功能性材料,不得宣傳除凈水作用外的其他功能,不得宣傳有任何治療疾病的療效。消費(fèi)者要在提高甄別能力的同時(shí),強(qiáng)化防范意識(shí),謝絕上門推銷和話術(shù)洗腦。如有需求,盡可能到本地實(shí)體店或有資質(zhì)的電子平臺(tái)商戶購(gòu)買,并索要票據(jù)、產(chǎn)品合格證、保修卡等,便于日后維權(quán)。
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站所收集的部分公開資料來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò)分享,并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì) 其真實(shí)性負(fù)責(zé),也不構(gòu)成任何其他建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品,請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。
同類資訊
版權(quán)所有:廚聯(lián)科技 (c)2008-2022 CFSBCN All Rights Reserved
客戶服務(wù)郵箱:[email protected] 郵編:610000 蜀ICP備14006818號(hào)-4 聯(lián)系電話:13880215230
成都地址:成都高新區(qū)府城大道西段399天府新谷10號(hào)樓17F